網(wǎng)動(dòng)助“民情在線”創(chuàng)網(wǎng)上行政新模式

　　多年來，青島電子政務(wù)發(fā)展一直走在全國(guó)前列。青島市政府為進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)黨和政府與群眾的聯(lián)系，打造開放型與服務(wù)型政府，同時(shí)為充分發(fā)揮部門和街道辦事處在構(gòu)建和諧市北中的基礎(chǔ)性作用，促進(jìn)社會(huì)行政資源的有效整合，切實(shí)提高政府社會(huì)管理和公共服務(wù)效能，再次與北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司牽手建設(shè)了“市北民情在線”系統(tǒng)，這項(xiàng)便民的電子政務(wù)系統(tǒng)榮獲了2009年度中國(guó)城市管理進(jìn)步獎(jiǎng)。

　　市北區(qū)委、區(qū)政府一同對(duì)“市北民情在線”系統(tǒng)建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)懷和支持下，區(qū)委辦公室與北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司經(jīng)過3個(gè)月來的緊張工作和首批提供專席服務(wù)項(xiàng)目的58個(gè)工作部門的通力合作，“市北民情在線”系統(tǒng)現(xiàn)初步建成，這套視頻會(huì)議系統(tǒng)根據(jù)政府需求量身定制，現(xiàn)已覆蓋全區(qū)16個(gè)街道和112個(gè)社區(qū)。它是青島市政府在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)方面取得的又一新成績(jī)。

　　北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司充分考慮到了政府的各個(gè)方面的需求，通過需求定制了這套“市北民情在線”系統(tǒng)。這套視頻會(huì)議系統(tǒng)成為該區(qū)創(chuàng)新建設(shè)的國(guó)內(nèi)首個(gè)通過音視頻即時(shí)通訊方式，傾聽民意、解釋政策、受理投訴的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，與市北政務(wù)門戶網(wǎng)站及各子網(wǎng)站共同組成一套具有市北特色的網(wǎng)上行政服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街、居三級(jí)視頻網(wǎng)絡(luò)連接，剝離街道、社區(qū)不應(yīng)承擔(dān)的行政職能，建立暢通社情民意、宣傳法規(guī)政策的新渠道。其主要功能包括音視頻交流、文字交流、留言、文件傳輸、協(xié)作辦公、視頻會(huì)議、監(jiān)控錄像等。社區(qū)居民可到社區(qū)工作站直接與相關(guān)職能部門對(duì)話，從而形成居民與部門網(wǎng)上咨詢辦事的互動(dòng)機(jī)制。

　　青島市政府與網(wǎng)動(dòng)的再次牽手打造的“民情在線”系統(tǒng)把政府管理與服務(wù)直接延伸到社區(qū)，居民可以通過視頻直接與區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門反映問題，尋求解決辦法，搭建起了一個(gè)政府與群眾溝通民情的新平臺(tái)，掀開了政府網(wǎng)上行政新的一頁(yè)。

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文章來源：中國(guó)投影網(wǎng)