數(shù)字告示快速發(fā)展內(nèi)容制造技術(shù)有待提升

　　我們?cè)诳瓦\(yùn)站、醫(yī)院、銀行，都可見到數(shù)字標(biāo)牌的蹤跡，數(shù)字標(biāo)牌改變了服務(wù)業(yè)的信息傳遞方式，引發(fā)出各種應(yīng)用，也開發(fā)出了IPC產(chǎn)業(yè)的新商機(jī)，不過發(fā)展至今，數(shù)字告示卻遇上新的瓶頸，對(duì)廠商與使用者來說，硬件技術(shù)與成本不是問題，真正的問題在自于后面商業(yè)運(yùn)作模式的形成。

　　談到數(shù)字標(biāo)牌，不能不提到兩家傳媒機(jī)構(gòu)，F(xiàn)ocus Media（分眾傳媒）與Target Media，分眾傳媒可說是目前中國最大的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用廣告商，分眾傳媒與一般的廣告商的手法幾乎有99％相同，都是擁有廣告載體、招攬客戶、播放廣告，惟一的不同處在于廣告播放載體的地點(diǎn)不同，但這點(diǎn)不同卻讓前面的99％相同點(diǎn)，有了完全不一樣的意義。

　　分眾傳媒從上海開始，初期在上海50棟大樓的大廳或電梯內(nèi)架設(shè)LCD屏幕，播放廣告，其本身并不制播廣告，它所惟一擁有的核心價(jià)值在于掌握這50個(gè)影音廣告播放通道，而這50個(gè)點(diǎn)都是獨(dú)立存在，彼此間并沒有一部后端主機(jī)將之串連控管或是傳輸資訊，幾乎稱不上是一個(gè)架構(gòu)，但撇開這方面不談，分眾傳媒的確找到一個(gè)為市場(chǎng)所接受的新興媒體模式，在接下來的兩年里，分眾傳媒不斷復(fù)制相同模式，如今中國已有40個(gè)城市、2萬棟大樓的據(jù)點(diǎn)，月廣告營業(yè)額也從剛開始的人民幣100萬元激增到現(xiàn)在的5000萬元，是這10幾年來中國新媒體市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的企業(yè)，而從2006年開始，臺(tái)灣部分大樓的大廳與電梯內(nèi)，也開始出現(xiàn)標(biāo)示Focus Media品牌的液晶屏幕。

2008北京奧運(yùn) 開啟廣大商機(jī)

　　除了大樓、賣場(chǎng)、客運(yùn)站外，銀行與飯店也是新興應(yīng)用，由于數(shù)字告示為窄播性媒體（Narrow Casting），本身就已鎖定特殊對(duì)象放送，因此可延伸至企業(yè)內(nèi)部使用，例如過去大型企業(yè)的內(nèi)部人員培訓(xùn)，由于企業(yè)分公司遍布各地，要進(jìn)行培訓(xùn)不是將各分點(diǎn)人員召集到總公司集體上課，就是請(qǐng)講師到各分點(diǎn)一一授課，這兩種方式都相當(dāng)不合算，設(shè)立電子看板后，便可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一并解決時(shí)間與距離的雙重問題，目前有部分銀行以開始規(guī)劃類似功能，各分行的數(shù)字告示，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，以即時(shí)新聞、柜臺(tái)叫號(hào)、金融資訊為主，營業(yè)時(shí)間之外，則可讓員工收看下班時(shí)間預(yù)錄的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　酒店的數(shù)字告示，除了在酒店大廳設(shè)置外，對(duì)IPC廠商來說，最大的商機(jī)應(yīng)該是來自于酒店客房?jī)?nèi)的設(shè)置，而最大的市場(chǎng)則在中國大陸，在2008年北京奧運(yùn)之前，全中國預(yù)估將有8,000家新酒店成立，其中北京就占有1,800家，這些新酒店都有程度不一的e化架構(gòu)。

　　目前秦皇島假日酒店，已經(jīng)將數(shù)字告示與客房電視機(jī)結(jié)合，但推出這類產(chǎn)品者，卻非IPC業(yè)者，而是精簡(jiǎn)型電腦（Thin Client）廠商網(wǎng)思技術(shù)（Wyse），網(wǎng)思技術(shù)將客房電視機(jī)視為精簡(jiǎn)型電腦的概念延伸，令飯店客房達(dá)到e化標(biāo)準(zhǔn)。

　　這種e-Room的概念已經(jīng)慢慢成型，并陸續(xù)出現(xiàn)應(yīng)用案例 ，e-Room的電視機(jī)所具備的功能與一般飯店不同，因此架構(gòu)也就有所差異，從應(yīng)用角度看，客房?jī)?nèi)的數(shù)字告示將具有影音播放、個(gè)人電腦、旅游資訊、客制化廣告的功能，不過若從實(shí)際運(yùn)作層面來看，在這4項(xiàng)應(yīng)用中，能夠帶來立即而實(shí)際收益的廣告播放，在商業(yè)合作模式未建立的情況下，目前飯店客房?jī)?nèi)的數(shù)字告示還是只有免費(fèi)服務(wù)功能，這個(gè)問題也將成為現(xiàn)在數(shù)字告示發(fā)展的主要絆腳石。

　　以秦皇島假日酒店的案例來分析，該系統(tǒng)是將數(shù)字告示與精簡(jiǎn)型電腦整合為一，目前的內(nèi)容為電視、電腦、客房服務(wù)、旅游資訊等項(xiàng)目，不過負(fù)責(zé)該酒店e化系統(tǒng)的網(wǎng)思技術(shù)表示，該系統(tǒng)原本還有廣告播放的構(gòu)思，不過因?yàn)樯虡I(yè)模式未行成，這項(xiàng)功能目前暫停。

　　網(wǎng)思技術(shù)指出暫停的原因在于廣告經(jīng)營責(zé)任難以歸屬，對(duì)飯店業(yè)者來說，飯店經(jīng)營是主要任務(wù)，客房?jī)?nèi)數(shù)字告示的廣告收入只能算是額外收入，有則嘉勉，沒有也不必強(qiáng)求，為了招攬廣告而耗費(fèi)資源去另外成立業(yè)務(wù)部門，就經(jīng)營面來說算是偏離本業(yè)。

　　但對(duì)如網(wǎng)思技術(shù)這類負(fù)責(zé)系統(tǒng)整合的廠商來說，廣告招攬一樣非其所長(zhǎng)，也不是其企業(yè)經(jīng)營該有的方向，在此情況下，目前該飯店的廣告播放功能仍未啟動(dòng)，只提供影音播放與客房服務(wù)功能，未來酒店業(yè)者若想在此系統(tǒng)播放廣告，取得直接利潤(rùn)，還是必須另尋廣告商經(jīng)營，其預(yù)計(jì)收入才會(huì)實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制未成熟 數(shù)字告示發(fā)展隱憂

　　e-Room的問題也會(huì)成為一般數(shù)字告示的問題，不過這并非硬件廠商所能解決，對(duì)IPC業(yè)者來說，數(shù)字告示的硬件技術(shù)都已到位，只要系統(tǒng)整合商提出規(guī)格，幾乎都可做到，因此目前這類應(yīng)用的發(fā)展瓶頸，無疑會(huì)在市場(chǎng)商業(yè)模式中形成時(shí)間。

　　數(shù)字告示屬于新興媒體，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中最成熟的是上游技術(shù)供應(yīng)端，至于末端的使用者，也已逐漸建立起概念，現(xiàn)在最缺乏的是中間的整合者，尤其是內(nèi)容供應(yīng)者，如前文提到，數(shù)字告示屬于窄播媒體，有一定的對(duì)象鎖定，因此內(nèi)容必須有一定的精準(zhǔn)度，也就是說，數(shù)字告示的內(nèi)容必須要客制化，或至少也必須先篩選過，但目前并沒有類似的內(nèi)容制播者來專為此提供服務(wù)。

　　在此情況下，數(shù)字告示的內(nèi)容制作成為燙手山芋，硬件廠商認(rèn)為應(yīng)該由使用企業(yè)負(fù)責(zé)，使用企業(yè)則認(rèn)為，硬件廠商必須提供完整解決方案，因此必須將這部分一并涵括，兩方的認(rèn)知差異，讓內(nèi)容制作業(yè)務(wù)變成障礙，沒人理會(huì)之下，就像我們現(xiàn)在看到，有不少辦公大樓的數(shù)字告示畫面已是一片漆黑，如果相關(guān)問題不解決，市場(chǎng)運(yùn)作模式不建立，應(yīng)用企業(yè)將會(huì)快速失去信心，整個(gè)市場(chǎng)為之萎縮，這恐怕是數(shù)字告示發(fā)展的最大危機(jī)。

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