拜亞動(dòng)力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益拒絕水貨與假貨
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beyerdynamic非常重視保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為中國(guó)的消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)。不斷堅(jiān)持和媒體及授權(quán)代理商聯(lián)合起來(lái)共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利；喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)；督促消費(fèi)者重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作。針對(duì)德國(guó)拜亞動(dòng)力耳機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些問(wèn)題和現(xiàn)象以問(wèn)答的形式來(lái)教您識(shí)別一些常見(jiàn)消費(fèi)陷阱：
Q：如保證別我購(gòu)買(mǎi)的拜亞動(dòng)力耳機(jī)是正品行貨?
A：首先，您在購(gòu)買(mǎi)拜亞動(dòng)力耳機(jī)時(shí)要看產(chǎn)品包裝上是否有貼有總代理防偽標(biāo)簽和唯一序列號(hào)的產(chǎn)品條形碼；在購(gòu)買(mǎi)后要立即刮開(kāi)防偽標(biāo)簽進(jìn)行查詢(xún)，如果您的產(chǎn)品是第一次被查詢(xún)那么您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可以保證是正品行貨。同時(shí)為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)盡量選擇拜亞動(dòng)力授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。
Q：為什么我剛購(gòu)買(mǎi)的DT231劃開(kāi)防偽標(biāo)簽查詢(xún)就提示您是第N次查詢(xún)?
A：目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批貼有偽造的防偽標(biāo)簽和條形碼的DT231和DT990新版水貨耳機(jī)。單從包裝來(lái)看是很難辨別。但是一查詢(xún)就會(huì)發(fā)現(xiàn)您輸入的17位信息防偽碼已經(jīng)被查詢(xún)多次。這是因?yàn)樗浽旒偕痰?7位信息防偽碼是一樣的，而且這些水貨上貼的產(chǎn)品條形碼的數(shù)字也是一樣的。如果您購(gòu)買(mǎi)的DT231的17位信息防偽碼是“25749591332612382”，產(chǎn)品條形碼上的數(shù)字是“2210307040A00096”，那么請(qǐng)拒絕購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)檫@所謂的行貨是得不到卓新公司的保修的。
Q：水貨耳機(jī)真的便宜嗎？有沒(méi)有售后服務(wù)?
A：水貨耳機(jī)通常是未經(jīng)正規(guī)渠道報(bào)關(guān)，通過(guò)走私流入國(guó)內(nèi)，或通過(guò)走私配件在國(guó)內(nèi)組裝銷(xiāo)售的耳機(jī)。水貨耳機(jī)的渠道通常比較隱蔽，質(zhì)量亦不能保證，唯一的優(yōu)勢(shì)是售價(jià)相對(duì)正品行貨較低。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)的水貨拜亞動(dòng)力耳機(jī)均沒(méi)有售后服務(wù)保障，商家所宣稱(chēng)的售后服務(wù)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)承諾。消費(fèi)者如果需要更換任何配件，則收費(fèi)相當(dāng)昂貴，而且時(shí)間周期相當(dāng)長(zhǎng)。也就是說(shuō)如果水貨消費(fèi)者在一年內(nèi)出現(xiàn)任何需要更換配件的情況，那么水貨消費(fèi)者將付出比購(gòu)買(mǎi)正品行貨更多的成本。更有商家將舊貨或假貨的配件組裝當(dāng)全新產(chǎn)品銷(xiāo)售以獲取暴利
Q：淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的工包DTX900/800/700價(jià)格非常便宜，是正品嗎?
A：淘寶網(wǎng)有大量的工包DTX900/800/700銷(xiāo)售，價(jià)格從300~100多不等。這些宣稱(chēng)工包的拜亞動(dòng)力耳機(jī)都不是真正的拜亞動(dòng)力產(chǎn)品，做工和音質(zhì)都是非常粗糙的。基本上除二手的產(chǎn)品外，市面上出現(xiàn)的工包，即沒(méi)有包裝版本的拜亞動(dòng)力耳機(jī)都是偽造的假貨。
Q：有的經(jīng)銷(xiāo)商既銷(xiāo)售水貨，又賣(mài)行貨，而且保證都有售后服務(wù)，是真的嗎?
A：對(duì)于這樣的經(jīng)銷(xiāo)商，我公司的政策是發(fā)現(xiàn)之后立即永久停止合作，考慮到他將水貨的混成行貨來(lái)保修的可能性，我司對(duì)其報(bào)修的產(chǎn)品亦一律拒絕提供保修。目前我司的黑名單有：
福州天科,武漢森之源，廣州廣錦。請(qǐng)消費(fèi)者遇到此類(lèi)銷(xiāo)售商時(shí)務(wù)必慎重。
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