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2009年，中國聯(lián)通河北分公司“河北工商局12315工程”啟動，威速（V2）科技有限公司力拔頭籌，憑借清晰穩(wěn)定的音視頻效果以及高端的技術(shù)水平成為該項目的系統(tǒng)集成商及應(yīng)用軟件開發(fā)商。河北省12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上聯(lián)國家工商總局，下聯(lián)各市、縣工商局和工商所，是一個縱向、橫向聯(lián)動、遍及城鄉(xiāng)的綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，是一個集受理、分派、督辦、反饋、信息分析和發(fā)布為一體，統(tǒng)一、規(guī)范、高效、權(quán)威的消費者投訴舉報體系。該項目的建設(shè)不僅標(biāo)志著河北聯(lián)通在改進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運作模式，推進電子政務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方面已邁出了重要、實質(zhì)的一步，同時，也有力的證明了V2科技（www.v2tech.com ）在電子政務(wù)方面的建設(shè)實力，并且為今后雙方的進一步合作奠定了重要基石。
據(jù)了解，12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由河北聯(lián)通聯(lián)合V2科技根據(jù)市場需求以信息魅力、視訊通等產(chǎn)品為基礎(chǔ)，組織研發(fā)人員進行二次開發(fā)的新產(chǎn)品，采用“視訊通＋信息魅力＋寬帶業(yè)務(wù)”相結(jié)合的解決方案。研發(fā)完成后，河北聯(lián)通擬將新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，進行全國范圍內(nèi)的銷售推廣。該系統(tǒng)同時滿足工商局辦公管理與消費者投訴處理視頻互動的需求，可以使工商局12315指揮中心、各大商業(yè)企業(yè)和消費者即時進行三方視頻會議對話，調(diào)解和處理消費糾紛，實現(xiàn)消費者申訴信息網(wǎng)上處理，無須消費者再多方奔走進行維權(quán)。此系統(tǒng)的推出，提升了工商系統(tǒng)的社會效益與工作效率，增強了商場消費申訴處理的透明度，減少了客戶升級投訴，消費者權(quán)益得到了進一步的保護。
建設(shè)初期，考慮到河北聯(lián)通電子政務(wù)平臺在聯(lián)通業(yè)務(wù)拓展方面的重要性，V2科技采用了成熟和先進的V2大容量視頻會議系統(tǒng)，保證了未來業(yè)務(wù)的平滑擴容和新功能開發(fā)能力，保證了業(yè)務(wù)運行的一致性；并結(jié)合河北聯(lián)通的實際業(yè)務(wù)需求，統(tǒng)籌規(guī)劃整個電子政務(wù)平臺的體系結(jié)構(gòu)，采用各種支撐系統(tǒng)和多種數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)作為電子政務(wù)平臺的子系統(tǒng)建設(shè)；同時，充分利用現(xiàn)有各種系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源，建立高性能、低成本的系統(tǒng)，并在建設(shè)過程中，遵循分步實施，逐步完善的原則；并且確保了系統(tǒng)具備規(guī)范性和開放性，可靈活地實現(xiàn)與銀行系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、商家和消費者等互連互通。
V2大容量視頻會議系統(tǒng)是威速公司專門為大企業(yè)級用戶量身打造的高性能大容量的視頻會議產(chǎn)品。該系統(tǒng)是在榮獲多個獎項的V2 Conference 5產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合V2公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)和多年的企業(yè)成功運作經(jīng)驗而設(shè)計成的更適用更穩(wěn)定的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會議平臺。真正業(yè)內(nèi)唯一勝任單會議室同時容納千人以上用戶開會，并支持無限量會議室。無論用戶身處市區(qū)縣，還是移動辦公，不管在多么惡劣的環(huán)境下，都可以方便快捷的進入會議，猶如身臨其境般的坐在會議室開會。
V2 大容量視頻會議系統(tǒng)完全基于WEB的應(yīng)用，用戶只需通過IE等瀏覽器訪問中心服務(wù)器就可以完成會議室登陸、客戶端的自動下載、安裝、升級，而無需預(yù)先單獨下載安裝客戶端。而級聯(lián)子系統(tǒng)的維護、管理等功能也是通過WEB的形式遠(yuǎn)程訪問中心服務(wù)器實現(xiàn)的，管理手段豐富，操作簡單。
系統(tǒng)支持多套主從結(jié)構(gòu)的會議級聯(lián)子系統(tǒng)服務(wù)整合部署，可根據(jù)用戶實際應(yīng)用環(huán)境的不同，以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化方案進行系統(tǒng)部署。該系統(tǒng)在同一個平臺上實現(xiàn)了即時通訊功能（V2 Tone）、多種數(shù)據(jù)功能和視頻會議功能的無縫結(jié)合，提供給用戶多層次的應(yīng)用感受，滿足了點對點通訊、在線感知、實時會議、多方交互、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多種實際需求。分布式、模塊化的平臺構(gòu)架為系統(tǒng)提供了強大的可擴充能力，使V2 大容量視頻會議系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計上具備了良好的擴展性和開放性，為企業(yè)大規(guī)模部署和電信運營提供了一個強健的、完整的應(yīng)用平臺。
該系統(tǒng)在2009年3月啟動試運行，同月，石家莊市工商局組織了市內(nèi)7家大型商場進行試用，效果良好，省工商局領(lǐng)導(dǎo)對該系統(tǒng)也予以了充分的認(rèn)可和肯定，明確要求在2009年“3•15”消費者權(quán)益保護日之前將該系統(tǒng)在全省范圍內(nèi)大力推廣。
自投身于電信業(yè)信息化建設(shè)以來，V2科技精耕細(xì)作，憑借10年的深厚行業(yè)積淀和豐富的項目管理經(jīng)驗，先后承擔(dān)過中國電信集團總公司、中國電信貴州省公司、中國電信上海市公司、中國電信重慶市公司、中國聯(lián)通山東省通信公司、中國聯(lián)通河北省通信公司、中國鐵通湖南分公司、中國移動德陽市分公司、香港電訊盈科等多家電信運營商的服務(wù)支撐平臺系統(tǒng)的建設(shè)、開發(fā)和部署，且連續(xù)8年獲得中國區(qū)軟件視頻會議用戶滿意度綜合第一。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
