遠(yuǎn)程培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用
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現(xiàn)代企業(yè)：遠(yuǎn)程培訓(xùn)離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)
視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)普遍認(rèn)可的現(xiàn)代化溝通工具，許多分支機(jī)構(gòu)眾多的企業(yè)都在07、08年就部署了這樣的系統(tǒng)。在實(shí)際的使用過(guò)程中，遠(yuǎn)程會(huì)議成為視頻會(huì)議系統(tǒng)在企業(yè)最主要的應(yīng)用模式，殊不知，除了召開會(huì)議外，視頻會(huì)議還能給企業(yè)帶來(lái)很多其他的應(yīng)用，而遠(yuǎn)程培訓(xùn)就是其中的一種。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，視頻會(huì)議部署之后最基礎(chǔ)的應(yīng)用就是會(huì)議，然而其實(shí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)也是不能忽視的一種應(yīng)用。作為企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力的人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要，要提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力就必須不斷得去健全和完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制。在這些分支機(jī)構(gòu)眾多的現(xiàn)代企業(yè)，組織大規(guī)模的培訓(xùn)對(duì)其而言相當(dāng)頭痛。而視頻會(huì)議的作為一種遠(yuǎn)程溝通的工具，正可以應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
人才，是能源型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，要提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力就必須不斷健全和完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制。由于能源型企業(yè)機(jī)構(gòu)眾多且分散，組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)對(duì)其而言是相當(dāng)頭痛的事情。然而基于視頻會(huì)議，數(shù)百人、上千人的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)也能輕松組織，不僅幫助企業(yè)大幅縮減了培訓(xùn)開支，更重要的是提高了培訓(xùn)的頻率，實(shí)現(xiàn)了更多分享。
以往，貴州省電力局組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)頗為周折，除了商榷時(shí)間、安排住宿、準(zhǔn)備材料耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力外，最讓人頭痛的還是縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力機(jī)構(gòu)地理位置偏僻，交通情況差，為參加集中培訓(xùn)增加了不便。而現(xiàn)在，通過(guò)部署科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)，貴州省電力系統(tǒng)一年之內(nèi)就成功組織了多次大規(guī)模的遠(yuǎn)程員工培訓(xùn)，效率的提升極為明顯。
與之類似，萊蕪鋼鐵集團(tuán)通過(guò)科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了更多分享，集團(tuán)下屬動(dòng)力部和焦化廠的員工，足不出戶就可以參與總部組織的各類培訓(xùn)。除了培訓(xùn)講師的圖像清晰，聲音流暢，課件同步外，員工還可以隨時(shí)向講師發(fā)問(wèn)，與其他會(huì)場(chǎng)的員工進(jìn)行討論，仿佛真實(shí)課堂。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)在企業(yè)的普及應(yīng)用
現(xiàn)如今，視頻會(huì)議對(duì)于企業(yè)已不再陌生。而伴隨產(chǎn)品易用性的不斷提高，價(jià)格的不斷下降，視頻會(huì)議對(duì)于中小企業(yè)而言已不再是奢侈的IT應(yīng)用。作為一種現(xiàn)代高效的溝通方式，視頻會(huì)議正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)必備的IT溝通工具。
對(duì)于企業(yè)的視頻會(huì)議部署，今天想介紹一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的部署方式。這是視頻會(huì)議系統(tǒng)中最簡(jiǎn)的部署方案，適用于對(duì)于只需部署兩個(gè)會(huì)場(chǎng)的用戶。兩臺(tái)視頻會(huì)議終端通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，無(wú)需部署MCU，從而有效降低系統(tǒng)投資。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：
具體來(lái)說(shuō)，這個(gè)解決方案適用于如下場(chǎng)合：
第一類，兩地經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的中小企業(yè)中有很大一部分企業(yè)都是兩地經(jīng)營(yíng)。在這些企業(yè)中，運(yùn)作模式一般都是生產(chǎn)工廠設(shè)在勞動(dòng)力密集的城市，而業(yè)務(wù)部門或營(yíng)銷中心則設(shè)在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市，即使是每季度集中開會(huì)都會(huì)產(chǎn)生許多費(fèi)用和不便，更不用說(shuō)企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中化管理將有多難。而如果這些企業(yè)能夠采用視頻會(huì)議系統(tǒng)，那么就可以在兩地間快速建立起即時(shí)溝通的平臺(tái)，隨時(shí)召開各類會(huì)議和培訓(xùn)，在提高溝通效率、大幅降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高效管理。
以大西洋紡織公司為例，自從吳江總部和佛山工廠應(yīng)用了科達(dá)TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)以后，解決了困擾其多年的跨地域管理難題，在保證了出貨的質(zhì)量和數(shù)量的同時(shí)，更提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)內(nèi)外部危機(jī)的應(yīng)變能力。據(jù)了解在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)后，大西洋紡織僅差旅一項(xiàng)就節(jié)省了30％以上，并在不到一年的時(shí)間內(nèi)收回了系統(tǒng)投資成本。
除了帶來(lái)差旅費(fèi)的節(jié)省，在提高業(yè)務(wù)效率方面，視頻會(huì)議系統(tǒng)也具有很高的價(jià)值。蘇州新明陽(yáng)投資顧問(wèn)有限公司是上海新聯(lián)康投資顧問(wèn)有限公司在蘇州的實(shí)業(yè)機(jī)構(gòu)。在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，新明陽(yáng)與上海新聯(lián)康之間每天都有非常多的業(yè)務(wù)溝通和決策評(píng)審，這就使得與會(huì)人員在蘇州上海兩地間疲于奔命。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司在蘇州、上海的兩個(gè)會(huì)議室中部署了科達(dá)TrueSens視頻終端，各部門足不出樓就可以順利召開各種溝通會(huì)議，從而大大節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。
另外一個(gè)案例就是星楠干燥設(shè)備有限公司。星楠干燥的研究所在南京而生產(chǎn)工廠在江陰，作為一家集產(chǎn)、學(xué)、研于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)的進(jìn)度與生產(chǎn)線的運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)。因此，需要研發(fā)所定期對(duì)工廠相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也需要工廠能夠根據(jù)研發(fā)的進(jìn)展及時(shí)做出產(chǎn)品試生產(chǎn)和改產(chǎn)的應(yīng)對(duì)之策。在應(yīng)用了科達(dá)TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)以后，星楠公司的溝通效率提高了50％。
而與大西洋紡織、新明陽(yáng)、星楠干燥一樣，近年來(lái)特別是金融危機(jī)發(fā)生后，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的企業(yè)越來(lái)越多。雖然這些企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)并不多，規(guī)模也不大，但是卻也與其他大型企業(yè)同樣面臨著跨地域溝通、管理和協(xié)作的難題。而點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議解決方案，不僅能為這些企業(yè)提供通暢的信息溝通平臺(tái)，提高運(yùn)營(yíng)效率和應(yīng)急處理能力，而且購(gòu)買成本低，更能帶來(lái)相當(dāng)快的投資回報(bào)，因此在這類企業(yè)中得以快速應(yīng)用普及。
第二類，有對(duì)外展示和對(duì)外合作頻繁的企業(yè)
除了上面提到的兩地經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的構(gòu)建對(duì)于有著對(duì)外展示和合作頻繁的現(xiàn)代企業(yè)而言也有著非常重要的應(yīng)用意義。
舉個(gè)例子，為了全面展示和快速推廣全新的客戶體驗(yàn)中心和服務(wù)外包業(yè)務(wù)，近日方正科技在其蘇州工業(yè)園區(qū)外包展廳的展區(qū)內(nèi)部署了一套科達(dá)（KEDACOM）視頻會(huì)議系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)，方正科技不僅可以向參觀者展示其客戶聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)300多個(gè)坐席井然有序的日常工作狀態(tài)，還可以讓參觀者與客服工作人員進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通，真實(shí)的體驗(yàn)全新客戶服務(wù)中心提供的視頻溝通服務(wù)。
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