星火計(jì)劃 征戰(zhàn)縣鄉(xiāng)!三星顯示器鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)那些事
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隨著“電腦下鄉(xiāng)政策”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集”、“農(nóng)村電影下鄉(xiāng)”等政策推進(jìn),當(dāng)擁有八億農(nóng)民的巨大市場(chǎng)那“扇門(mén)”被打開(kāi),誰(shuí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)的賽跑發(fā)中搶先了一個(gè)身位,到達(dá)終點(diǎn)后,誰(shuí)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)就會(huì)愈加明顯。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)中,那些故事,冷暖又有誰(shuí)人知。 有種傳統(tǒng)叫樸實(shí) 如果有人問(wèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)銷(xiāo)商最大的特點(diǎn)是什么?那毫無(wú)疑問(wèn)是“樸實(shí)”。 河南鄭州,鞏義市回郭鎮(zhèn),當(dāng)?shù)赜幸患冶容^有名的IT經(jīng)銷(xiāo)商叫新時(shí)空電腦。這家公司,在記者見(jiàn)識(shí)的所有商家中某一方面算是一個(gè)“另類(lèi)”:有三個(gè)大老板。 這家扎根當(dāng)?shù)豂T市場(chǎng)的地標(biāo)性的電腦公司,在十年前成立之初,是三個(gè)朋友共同出資建立的。按照通常意義上的公司發(fā)展,這其中必然發(fā)生多次分分合合,尤其在公司逐漸做大之后,在利益分配和公司發(fā)展思路出現(xiàn)分歧時(shí),很難堅(jiān)持最初的構(gòu)想。 在記者采訪中,三兄弟的面前各擺著一臺(tái)新買(mǎi)的IPHONE 4,顯然能夠維持十年位之不變的重要因素是平均,馬浩寧說(shuō),“從最初,我們?nèi)齻(gè)人是完全平分,到現(xiàn)在這個(gè)分配機(jī)制一直從未改變”。 據(jù)他介紹,目前公司的運(yùn)作中,“李經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù),他本人則負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)的工作,另一位XXX則負(fù)責(zé)后臺(tái)和財(cái)務(wù)方面的工作”。盡管,看上去分工明確,各司其職,但顯然有的人是直接創(chuàng)造利潤(rùn)的工作,有的則僅是提供服務(wù)的職能部分。公司能夠維持穩(wěn)定的成長(zhǎng),能夠三位一體,一心向前,這跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的樸實(shí)民風(fēng)不無(wú)關(guān)系。 而這種樸實(shí),也體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中。馬浩寧說(shuō),“大家都說(shuō)串貨很難處理,到了我們這里,我們不怕,我甚至告訴我的下級(jí)渠道,如果你拿到的串貨低20塊錢(qián),我也可以虧錢(qián)給你,咱們是長(zhǎng)期合作,我可以幫你。如果你的串貨沒(méi)辦法質(zhì)保,我也可以幫你質(zhì)!。正是這種樸實(shí)的作風(fēng),讓新時(shí)空電腦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)一直保持著穩(wěn)定快速的增長(zhǎng),很快覆蓋了鞏義市周邊的多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 “我們唯一的信條就是做人做事扎實(shí),可靠。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商家也擔(dān)心今天合作了,明天就沒(méi)有下文,我們就是用樸實(shí)的方式,讓他們放心,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作”,馬浩寧說(shuō)。 有種情節(jié)叫DIY 自從2009年,國(guó)家啟動(dòng)電腦下鄉(xiāng)開(kāi)始,扎根在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的IT經(jīng)銷(xiāo)商忽然間變成了“香餑餑”。一時(shí)間,他們成為了眾多知名IT品牌的爭(zhēng)搶對(duì)象。但是,這個(gè)群體其實(shí)有他們獨(dú)特的屬性,不僅早已渡過(guò)了創(chuàng)業(yè)期,已經(jīng)開(kāi)始逐步邁向成熟,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商心中,做大做強(qiáng)已經(jīng)成為時(shí)下最為重要的事情。 在河南省新鄉(xiāng)市,延津縣速龍電腦總經(jīng)理李留文,是一個(gè)不折不扣老牌鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商!拔覐1998年開(kāi)始做電腦這一行,開(kāi)始是從鄭州代客戶(hù)裝機(jī),到2003年借錢(qián)正式開(kāi)店,夫妻小店,40平米,以裝機(jī)維修為主。但是,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展到2009年底也算是有3個(gè)員工,一些固定的客戶(hù),但是生意時(shí)好時(shí)壞并不穩(wěn)固,產(chǎn)品天天換。” 李留文坦言,最初11年的創(chuàng)業(yè)期雖然漫長(zhǎng),但卻沒(méi)有形成足夠的積累,品牌換了一茬又一茬,錢(qián)沒(méi)賺到多少,公司規(guī)模也一直坐不上去。 直到他成為了三星顯示器在延津縣當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商,這一切才在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了劇變!白詮2009年開(kāi)始介入到三星顯示器的團(tuán)隊(duì)后,突然之間讓我感到這個(gè)生意并不是很難做,就像打仗一樣,我一直沒(méi)有找到合適自己的武器,沒(méi)有找到合適的部隊(duì)! 通過(guò)三星顯示器系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持和三星顯示器河南總代理鄭州方圓的鼎力協(xié)助下,速龍電腦的業(yè)務(wù)開(kāi)始呈現(xiàn)蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì),公司門(mén)前,裝修過(guò)的三星顯示器的店面門(mén)頭,也拉動(dòng)了速龍電腦在延津縣的品牌影響力。 這絕不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,在記者走訪的鞏義市回郭鎮(zhèn)新時(shí)空電腦,以及新鄉(xiāng)市輝縣睿峰網(wǎng)絡(luò)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商都是以DIY心態(tài)存在的當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的IT渠道。他們不可能像品牌電腦那樣依靠品牌的唯一性來(lái)壯大,但又不可能將DIY當(dāng)中的所有配件打包來(lái)作為門(mén)面,因此三星顯示器的強(qiáng)大品牌形象則成為了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)DIY商家的首選。而他們也得到了跟隨三星顯示器一同成長(zhǎng)壯大的機(jī)遇,可謂雙贏之局。 而同時(shí)為了讓這些區(qū)域DIY經(jīng)銷(xiāo)商能夠做強(qiáng)做大,三星顯示器在今年推出了“星火計(jì)劃”,包含“三駕馬車(chē)”,其中針對(duì)品牌有“一馬當(dāng)先”的渠道支持政策,不僅會(huì)推出20000面縣鄉(xiāng)刷墻和20000次縣鄉(xiāng)路演,還有店面裝修等物料支持。其次,針對(duì)產(chǎn)品方面也可謂“兵強(qiáng)馬壯”,總代直接供貨給星火店減少了中間過(guò)程,提高了效率,同時(shí)熱銷(xiāo)產(chǎn)品與一線城市同步,并且價(jià)格更具備競(jìng)爭(zhēng)力。最后在政策方面更是“策馬奔騰”,對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的官方授權(quán)、店面裝修支持、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、售后技術(shù)支持和路演活動(dòng)支持上,多方位的提供便利條件。 當(dāng)然,星火店的建設(shè)和區(qū)域的支持最終的目的一定離不開(kāi)兩點(diǎn),一是新的產(chǎn)品策略能夠通過(guò)扁平的渠道更順暢的銷(xiāo)售下去。二是建立真正的依托于廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)體系的新的品牌優(yōu)勢(shì),以燎原之勢(shì),席卷全國(guó)。毫無(wú)疑問(wèn),DIY能夠在區(qū)域市場(chǎng)的壯大和成長(zhǎng),是三星這樣的每一個(gè)配件品牌所期望看到的結(jié)果。 有種碰撞即將展開(kāi) 幾年的電腦下鄉(xiāng)策略,已經(jīng)完全打開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦市場(chǎng)的這扇門(mén)。如今,電腦幾乎已經(jīng)成為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭必備的一件“家用電器”。但是,電腦下鄉(xiāng)策略是針對(duì)品牌電腦,這對(duì)于原本扎根于區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商而言,到底是利還是弊呢? 河南鞏義市回郭鎮(zhèn)新時(shí)空電腦李經(jīng)理告訴記者,“當(dāng)?shù)氐腄IY出貨占比超過(guò)90%。品牌電腦只有10%”。鞏義是全國(guó)著名的富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn),這個(gè)市場(chǎng)的重要程度,對(duì)于每個(gè)有志于產(chǎn)品下鄉(xiāng)的品牌都非常重要。但是,在回郭鎮(zhèn),DIY的強(qiáng)勢(shì)防御,卻讓很多品牌電腦都有一種無(wú)從下手的感覺(jué)。 而在新鄉(xiāng)市下屬的輝縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦出貨比:DIY機(jī)器對(duì)比品牌機(jī)出貨比為7:3,這相比鞏義的9:1品牌機(jī)的空間略有提高,但整體上仍然是DIY占主導(dǎo),但當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商坦言,這一兩年來(lái),品牌機(jī)出貨有明顯起勢(shì),尤其是聯(lián)想地標(biāo)店的影響力十分明顯。
原則上講,這些傳統(tǒng)的DIY 渠道,原本都是各省當(dāng)?shù)仉娔X渠道的主力軍。它們與電腦下鄉(xiāng)策略無(wú)關(guān),就意味著他們?cè)谧约旱牡乇P(pán)上將享受不到國(guó)家13%的補(bǔ)貼,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步消失,而且面臨著將原本耕耘了十幾年的區(qū)域市場(chǎng)拱手讓于那些享受到政府補(bǔ)貼的大品牌的局面,而更小一些的DIY 渠道受到的沖擊恐怕更加明顯。
筆者近日走訪了鄭州周邊的幾個(gè)典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷(xiāo)商依然堅(jiān)守DIY防線,并且連續(xù)幾年獲得不小的回報(bào)。看來(lái),中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)密集的人口和消費(fèi)力,依然可以支撐不同類(lèi)型的產(chǎn)品下鄉(xiāng)。
所以說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中,對(duì)于一些扎根多年老經(jīng)銷(xiāo)商而言,他們已經(jīng)形成了在當(dāng)?shù)氐慕鹱终信,他們所?jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)就很容易變成當(dāng)?shù)氐闹髁I(yè)務(wù)。因此,區(qū)域市場(chǎng)什么產(chǎn)品賣(mài)的好和壞?那取決于最強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商是作什么的。
另外,在新鄉(xiāng)市下屬的延津縣,當(dāng)?shù)厮冽堧娔X總經(jīng)理李留文表示說(shuō),“因?yàn)榈胤绞袌?chǎng)客戶(hù)源較固定,當(dāng)?shù)卦?jīng)開(kāi)過(guò)4家店,但都沒(méi)活下來(lái),因?yàn)楫?dāng)?shù)?萬(wàn)縣城人口,消費(fèi)量有限,全靠口碑營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有兩三年時(shí)間很難賺錢(qián),所以老店何其值錢(qián),這家店是三星,華碩,戴爾的當(dāng)?shù)卮。?BR>
可見(jiàn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的品牌一旦建立,很容易形成堅(jiān)不可摧的影響力。對(duì)于各大知名品牌而言,如何能夠鎖定這批經(jīng)銷(xiāo)商,找到合適的合作伙伴非常關(guān)鍵。同時(shí),對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道,過(guò)去比較常用的分銷(xiāo)手段,所帶來(lái)的回報(bào)就微乎其微。必要時(shí),廠家需要專(zhuān)人專(zhuān)盯區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,盡量提供垂直的服務(wù)和幫助,才能真正獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可。
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