尊敬的索尼客戶：

衷心感謝您長期以來對索尼投影機(jī)的信賴和支持！

有索粉反饋，部分的投影機(jī)產(chǎn)品在使用一定時(shí)間后，可能會發(fā)生無法開機(jī)的問題。針對該問題，索尼（中國）有限公司將為您免費(fèi)的軟件升級服務(wù)。

我們?yōu)榻o您帶來的不便，深表歉意！
    對象產(chǎn)品  
    >>>>對象產(chǎn)品：
    VPL-EX2xx/3xx，EW2xx/3xx，SX2xx，SW2xx，SX63x，SW53x（詳見對象產(chǎn)品列表）

>>>>對象產(chǎn)品序列號：
    對象產(chǎn)品列表中記載的均為需要升級的對象。

癥狀   
    ➤ 投影機(jī)在使用一段時(shí)間后，可能無法開機(jī)。
    ➤ ON/STANDBY  LED閃爍13次（或者7次）。
    ※ 使用時(shí)間可能不同，與燈泡的設(shè)定模式有關(guān)。

對應(yīng)方法
    請與當(dāng)?shù)氐乃髂峋S修站聯(lián)系，我們將為您提供投影機(jī)的軟件免費(fèi)升級。
    如果已發(fā)生該問題，也可通過軟件升級修復(fù)。

聯(lián)絡(luò)方式
    請和以下的索尼維修服務(wù)站聯(lián)系，并確認(rèn)是否機(jī)型和系列號是否需要升級。
    聯(lián)系方式：各地索尼授權(quán)維修站
    服務(wù)熱線：400-810-9000 
    服務(wù)時(shí)間：9：30～18：00（國定假期除外）

個(gè)人情報(bào)的處理
    索尼（中國）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個(gè)人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。

如您無法提供必要的信息，索尼（中國）有限公司可能無法提供相應(yīng)免費(fèi)升級服務(wù)，敬請諒解。

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！

索尼（中國）有限公司

2017年2月8日

對象產(chǎn)品列表

※以上列表中的一部分產(chǎn)品已在出廠前進(jìn)行了軟件升級對應(yīng)。詳細(xì)情況，請垂詢當(dāng)?shù)鼐S修站或索尼（中國）顧客咨詢熱線。

下載索尼投影APP

索尼投影App集中了“資訊”和“查詢”兩大功能，面向索尼投影機(jī)的用戶、經(jīng)銷商、合作伙伴開發(fā)，使用者可以不再依賴彩頁、手冊、網(wǎng)站等等傳統(tǒng)工具，用一部手機(jī)即可了解、展示索尼投影業(yè)務(wù)的全部內(nèi)容。

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