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零售市場的數(shù)字告示系統(tǒng)五步策略

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時間:2009-12-3 8:13:21  編輯:藍天  [ ]     手機訪問

內(nèi)容導航:

二、布置策略


  屏幕布置遠不止硬件設(shè)備、安裝支架和安全這些問題。它首先是一個戰(zhàn)術(shù)決策,由內(nèi)容決定,零售商應(yīng)該明白如何向顧客傳遞,以及何時傳遞,傳遞哪些內(nèi)容。

  對于結(jié)賬通道中數(shù)字告示的應(yīng)用效率,行業(yè)內(nèi)有不同的意見,一方認為當顧客看到屏幕時,她已經(jīng)在排隊了,并且不再有意愿去買別的產(chǎn)品。而另一方則認為,排隊等候?qū)^大多數(shù)人來說是一種糟糕的體驗,提供一些可以分心的事物能夠讓人感覺不到等候時間(這種效果被稱為“waitwarping”)。

  從這個意義上說,需要考慮到布置靜態(tài)的流行商品推銷廣告的普遍邏輯,那就是當顧客看到信息時他們站在哪里?相關(guān)的產(chǎn)品是不是就在邊上?標牌對周圍區(qū)域內(nèi)的項目和柜臺是不是一種補充?

  同時,再一次強調(diào),質(zhì)量勝過數(shù)量。屏幕布置并不是越多越好,屏幕太多反而會相互減損,信息也會丟失。如果目標是促進某種商品的購買的話,就把屏幕安裝在這種商品邊上。”

  Coolsign公司的營銷部門副總裁Brad Gleeson說:“屏幕的布置既是科學,也是藝術(shù)。在這里目標和背景都特別重要,同時還要考慮品牌和聲音,”他說,“蘋果零售店內(nèi)屏幕的布置和使用方式與沃爾瑪超市、美國銀行、芝加哥交通局的方法就完全不同。他們都有自己特定的目標——品牌、廣告推廣、等候時間管理以及信息/問路等,了解他們各自的目的和背景是關(guān)鍵。”

  數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的特點

  地點已知:因為知道所有屏幕的位置,可以使內(nèi)容更符合安裝的地點。如果一塊屏幕安裝在某一特殊商品的邊上,那么它顯示的內(nèi)容就能和該商品相得益彰。比如,內(nèi)容可以推廣商品,或者宣傳它的優(yōu)點,或者創(chuàng)建一個適當?shù)那榫w(氣氛、暗示)或者推廣其他地方的一個補充產(chǎn)品或服務(wù)。

  和“地點”相關(guān)的另一方面事實是,大量的調(diào)查表明購買點邊上的廣告會更有效。盡管這種影響的大小和對原因的解釋都存在著爭論,但是很明顯,布置在購買點的信息對人們的行為產(chǎn)生了巨大的影響。

  時間已知:因為數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)是由計算機系統(tǒng)控制的,根據(jù)每天的時間“提供”內(nèi)容。比如,機場里瞄準商務(wù)旅行者的內(nèi)容可能會在的周一早上顯示,而針對家庭的內(nèi)容會在周五下午播放。

  事件已知:時間和地點結(jié)合之后,事件便眾所周知了。比如,當前的天氣情況已經(jīng)知道,交通路況也能夠知道,一些特殊的事件也能知道了(音樂會、促銷、航班延誤)。這樣的信息以及它的使用只受限于數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師的創(chuàng)意。

  受眾已知:因為知道了時間和地點,就能很好地列出受眾統(tǒng)計學和心理學信息。這種非常貼切的“窄帶廣播”,在那一刻直接向受眾當面講述。

  動態(tài)內(nèi)容:因為是動態(tài)的,數(shù)字內(nèi)容相比其他形式的廣告擁有眾多的優(yōu)勢。與印刷品相比,內(nèi)容制作/發(fā)行過程更快、成本更低。同樣的,內(nèi)容可以訂制,并且單獨為每個顯示器設(shè)備制作內(nèi)容。最后,媒體可以是動畫,在廣告亭里甚至有互動的體驗機會。

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