河南郵政如何應(yīng)用“慧框”系統(tǒng)進行廣告運營案例分析

中國視聽網(wǎng)資訊更新時間：2010-12-16 16:19:29　編輯：雁楓　[ 大中小 ]

內(nèi)容導(dǎo)航：

一、中國郵政及河南郵政函件局情況介紹

　　(一)現(xiàn)代郵政營業(yè)網(wǎng)點定位

　　1.總體定位

　　郵政是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，郵政網(wǎng)點目前主要提供包括信函、匯兌、儲蓄、等多層次的郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、附屬業(yè)務(wù)和金融服務(wù)，郵政營業(yè)網(wǎng)點具有資金、信息、物流三大優(yōu)勢資源，也是國內(nèi)僅有的覆蓋從城市到農(nóng)村的連鎖多功能營銷平臺。

　　2.功能定位

　　我國郵政機構(gòu)當(dāng)前主要承擔(dān)以下職能：

　　中國郵政，以其主流的地位和廣泛的功能，成為社會公用事業(yè)最重要的組成部分之一。郵政營業(yè)廳，將人群、長逗留時間與出入頻繁等一切客觀營銷要素完美結(jié)合，因此這里應(yīng)該成為未來廣告競爭的主戰(zhàn)場。

　　中國郵政擁有龐大的客戶資源和營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)，需要著重維系客戶關(guān)系和深度挖掘銷售價值。未來，誰能在持續(xù)營銷過程中尋找到強大的整合能力，誰就將獲得可持續(xù)的競爭力，最終實現(xiàn)更高的收益。郵政在這方面有其優(yōu)勢。

　　(二)郵政營業(yè)廳媒體優(yōu)勢分析

　　1.整體環(huán)境優(yōu)勢

　　郵政網(wǎng)點經(jīng)過銀行化的裝修改造，網(wǎng)點營業(yè)條件已經(jīng)有了比較大的改善，郵儲營業(yè)廳日益獨立和專業(yè)化，科學(xué)劃分的營業(yè)區(qū)、自助區(qū)和貴賓區(qū)等多功能區(qū)域，能夠為用戶提供個性化服務(wù)。

　　與之配套的多媒體聯(lián)播系統(tǒng)的建立，將創(chuàng)造一個良好的收視環(huán)境，廣告運營潛力巨大。充分利用郵政品牌優(yōu)勢和客戶等待時間進行營銷宣傳，可有效鎖定購買決策人群，影響消費者終端購物中的品牌選擇和消費決策。

　　2.關(guān)注度優(yōu)勢

　　根據(jù)中國郵政2007年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對顧客每月光顧?quán)]局進行的調(diào)查中，全國有14%的人月光顧?quán)]局的頻率達到4次，9%的人月光顧?quán)]局的頻率在5-8次以上。與此同時，根據(jù)進一步測算，一般顧客在郵政營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的平均時間為10分鐘，43%的顧客會超過15分鐘。

　　3. 受眾優(yōu)勢

　　郵政網(wǎng)點每天營業(yè)時間9-12小時，高峰期平均人流量120人/小時，在工業(yè)區(qū)、高校區(qū)的網(wǎng)點人流量可達到1000人/天，人流量大；平均停留時間15-30分鐘。

　　4.資源優(yōu)勢

　　郵政擁有11大專業(yè)，數(shù)千萬的受眾群體，每個專業(yè)的受眾群體都具有廣泛的共性，如報刊征訂的受眾是文化層次較高的群體；集郵愛好者則是具有品位、檔次高，且具有投資和收藏意識的群體；購買基金的人群則是投資、理財意識較好的群體。

　　全國郵政營業(yè)網(wǎng)點7.6萬處，郵政儲蓄網(wǎng)點3.4萬處，郵政報刊圖書銷售點5.1萬處。這些巨量的網(wǎng)點資源是能叫任何一個企業(yè)都為之垂涎的寶貴資源。

　　(三)河南郵政及函件局介紹

　　河南郵政公司是中國郵政集團公司下屬的子公司，共有16個地市級分公司，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了郵政集團所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容，如郵政物流、報刊訂閱、報刊零售、集郵業(yè)務(wù)、特快專遞、郵政廣告、郵政電信業(yè)務(wù)等，其中函件局主要承接報刊和郵政廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)濟效益較差。但自從河南郵政在所轄的郵政營業(yè)廳里建立聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)之后，函件局承擔(dān)了聯(lián)網(wǎng)多媒體廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作，才過半年時間，在廣告運營經(jīng)驗不足的情況下，即有幾百多萬元的廣告收入，經(jīng)濟效益顯著。為了大力推進河南郵政廣告?zhèn)髅绞聵I(yè)發(fā)展，打造一支傳媒精英隊伍，正向社會公開招聘各類傳媒項目運作管理、媒體策劃、媒體創(chuàng)意、影視設(shè)計制作等專業(yè)人才。希望在專業(yè)人才的運作下，能夠讓聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅较到y(tǒng)發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。

　　河南郵政廣告?zhèn)髅铰?lián)播網(wǎng)業(yè)務(wù)主要依托郵政自身的業(yè)務(wù)載體作為廣告媒體，依托郵政的傳遞渠道作為廣告的傳播渠道。媒體資源多種多樣，發(fā)布渠道準(zhǔn)確有效。既可以實現(xiàn)廣告的大范圍、高密度覆蓋，又可以對廣告投放區(qū)域和受眾進行選擇，還可以跨區(qū)域?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)傳播。是承載各類廣告媒體和信息發(fā)布的綜合平臺。