在《零售業(yè)周刊》周二的版面,PressDOOH老總Dave Haynes發(fā)表了一篇有關Platt零售機構的總結文章,并對數(shù)字標牌系統(tǒng)在餐飲業(yè)中發(fā)揮的作用做了有力的總結。
該文章指出,據(jù)對芝加哥和多倫多零售商店的調查研究表明,數(shù)字標牌顯示大屏已經(jīng)有效地幫助廣大賣主提升了在業(yè)界的知名度,并有效地展示了商業(yè)促銷信息和評論,也促成了大量商業(yè)買賣。
每家店面都能分得11個顯示區(qū)域,并對制定好的數(shù)字內容進行及時的播放和展示,包括面包產(chǎn)品、海產(chǎn)品等各類食品的制作和展銷。值得一提的是,每個顯示大屏上都配置有一個小型的攝像機,它將被用于記錄各類觀眾在觀看某種視頻內容的時間和其它一些信息,并能進行簡單的目標鎖定,記錄內容還包括觀眾的面部細節(jié)、駐留時間和性別特征等等。這些數(shù)字信息將被快速轉換并傳輸?shù)街锌叵到y(tǒng),餐飲業(yè)主就能根據(jù)這些反饋信息制定適于自己的市場決策,這對廣大業(yè)者應對千變萬化的市場是非常有效的。
我們再來看看Haynes觀眾監(jiān)測系統(tǒng)所呈現(xiàn)的觀眾的一些特征:
這種監(jiān)測技術顯示,一般來講,廣大消費者目光停留在顯示屏幕上的時間不會少于3秒中,更有些特殊的還更能引起消費者的注意;
在一家極具代表性的店面里,每個月將接待的人流量大約有10萬,而這也僅占電視觀眾數(shù)量的75%;
各家店面每天都會有一個客流量的頂峰,那便是下午三時左右,隨后客流量將會逐步減小,人流將分散至城市周邊居住區(qū);而到了晚飯時分,又會出現(xiàn)一個客流量的高峰,在芝加哥的某些店面里,這樣的客流高峰甚至會持續(xù)到午夜時分;
在周中的時候星期二是客流量最大的日子;在多倫多,周六則是一星期內商家最歡喜的時刻,而在芝加哥則是周日;
對于不同類型的商家,上述數(shù)據(jù)會有些許變化。然而不可否認的是,對于海洋食品、晚餐和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè),這對商家品牌知名度的建立是有很大影響的;
一般來講,這種數(shù)字系統(tǒng)對男女消費者吸引度的比例基本是1:2,而在一些食品預加工行業(yè),男士駐留觀看的數(shù)量可能要大一些。
值得注意的是,本文的注釋部分已經(jīng)得到了廣大零售咨詢業(yè)者和市場用戶的認可。在零售市場上,用戶如果能更好地發(fā)揮數(shù)字媒體的作用,并能及時完成相關系統(tǒng)的安裝部署,也就能在同類商家的競爭中占得先機。下面是本文所引用的一些業(yè)內的人士的評論和注釋:
“我們是不是忽略了一些事情呢?我們是不是遺漏掉一些重要的數(shù)據(jù)呢?或者是某些應用案例?就像電子收款系統(tǒng)的銘牌……消費者對這些重要資訊的關注度也是至關重要的,關注時間從3秒到4秒這樣的差距就是不得了的,這就足以改變業(yè)界對該商家品牌的印象!
“大家關注更多的可能是這種數(shù)字系統(tǒng)的具體效用,我們先假定像上面那般收集數(shù)據(jù)是需要花費一定的時間的,然而上述問題還是不容回避的。我們是否能夠輕松完成對系統(tǒng)的安裝部署?這種系統(tǒng)是不是能夠幫助我們賣出更多的貨物?是不是能有益于我們進行商品的分配和進出?這都是需要解決的問題!
“即便是我們?yōu)樯鲜鱿到y(tǒng)的面世和部署拍手叫好,可還是有很多賣家不能充分認識到其在零售市場上的真正效用!
“還有一個真正的大問題,消費者在看到零售商店中的數(shù)字媒體大屏時,很容易同具有欺騙性的電視廣告聯(lián)系到一起。這就很糟糕了,消費者可不僅僅是個觀眾,他們有自己的判定能力,任何短暫的、偶然的數(shù)字資訊對他們的影響力都是不足的!
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