如果把電子看板定義擴大,金融產(chǎn)業(yè)中證券公司的電視墻,可說是電子看板最早的普及應用,不過在影音技術未臻成熟與顯示器價格偏高的限制下,應用只能被局限在股價顯示,直到這兩年,影音技術成熟與LCD成本大幅下跌,電子看板的應用才開始出現(xiàn),取代原有的靜態(tài)廣告看板,化身為企業(yè)IT架構(gòu)中的重要一員。
電子看板趨勢已成
電子看板已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)的行銷手法之一,精業(yè)技術長兼資訊長葉毓平就指出,這種將顯示器、電信、PC、軟體等已成熟IT設備結(jié)合,打造成企業(yè)專屬頻道的趨勢,已經(jīng)越來越明顯。
目前最容易見到電子看板的地方,在臺北捷運月臺上,這套捷運系統(tǒng)除了可顯示班車間隔時間外,還兼具廣告托播、傳遞生活訊息等功能,這類公共運輸領域的應用實例,還包括遠東航空,遠東航空在臺灣各機場的柜臺建置專屬看板,其主畫面為遠航班機時刻表,次畫面則是各類生活訊息;在金融領域,以安泰銀行為代表,目前安泰銀行已在營業(yè)部與臺北信義分行試行,一旦運作上軌道,就會在全省分行安裝此一系統(tǒng);至于醫(yī)療系統(tǒng)方面,則有慈濟醫(yī)院采用DigiCasting作為門診叫號系統(tǒng),讓病患不再枯坐診室門口,院內(nèi)各處的顯示器,都可見到各診室的問診進度。
除了精業(yè)的企業(yè)頻道之外,目前臺灣多處辦公大樓的電梯等候處,也都可見到以顯示器播放各種廣告,針對這種以廣告托播作為營收來源的商業(yè)模式,葉毓平表示,目前精業(yè)仍將專注于企業(yè)部分,協(xié)助企業(yè)開發(fā)專屬頻道,至于身兼廣告托播的商業(yè)模式,目前仍未考慮。
廣播與窄播的差異
電子看板最重要的精神,即為相對于廣播(Broadcasting)的窄播概念(Narrowcasting),廣播是將電波無選擇的放射出去,無法得知收視者身份,窄播則是將終端的LCD螢幕設置在特定場所,收視族群可被準確鎖定,播放內(nèi)容也可貼身設計。
因此電子看板的播放內(nèi)容可由企業(yè)決定,目前的主要內(nèi)容依應用不同,可粗分為三種型態(tài),包括商業(yè)廣告、即時訊息、數(shù)位學習等,商業(yè)廣告多為零售業(yè)者在賣場所選擇,金融業(yè)者則以即時訊息、數(shù)位學習為主,即時訊息主要包括銀行內(nèi)的叫號作業(yè)與股匯市價格波動,數(shù)位學習則是宣導企業(yè)政策或?qū)I(yè)知識以預錄方式傳送到各據(jù)點,讓分公司員工在營業(yè)時間以外收看,至于廣告方面,金融業(yè)者也會制播,不過以業(yè)者本身的金融商品如各式基金為主。
在硬體架構(gòu)方面,電子看板可區(qū)分為獨立與網(wǎng)路兩種架構(gòu),獨立架構(gòu)就是像在辦公大樓大廳或電梯內(nèi)的LCD螢幕,這類架構(gòu)只需將LCD螢幕與影片存放設備整合便可運作,內(nèi)容以廣告托播為主,網(wǎng)路架構(gòu)則是將各終端顯示器,以網(wǎng)路線串連,后端還需配備伺服器等管理系統(tǒng),各終端內(nèi)容由后端統(tǒng)一傳送,金融業(yè)者多采此類架構(gòu)。
影音格式的選擇
由于電子看板所播放的內(nèi)容以影音為主,因此網(wǎng)路型系統(tǒng)的影音格式,會成為軟硬體架構(gòu)設計時的重點,就現(xiàn)階段的影音技術而言,MPEG-4與H. 264算是較新的規(guī)格,一般消費性電子產(chǎn)品,也多采用這2種格式,但在電子看板應用中,MPEG-2仍占有一席之地,與MPEG-4分庭抗禮,主要原因乃在于影音效果。
MPEG-2過去之所以為MPEG-4所取代,主要原因在于后者的壓縮比較大,在有限的頻寬中傳輸較為迅速,因此規(guī)格底定之后,便迅速在網(wǎng)路世界中獲得使用者的青睞而漸成主流,但若論及畫質(zhì),MPEG-4仍遜MPEG-2一籌。
因此雖然「即時」為電子看板重要特性之一,但是并非沒有替代方案可行,例如即時需求較小的商品廣告,即便采用網(wǎng)路傳輸,也并不一定要隨傳隨放,只要在半夜的網(wǎng)路離峰時間傳輸,由終端進行預存,再于上班時間播放即可,而即時需求較高的內(nèi)容,如股匯市訊息或銀行叫號系統(tǒng)等,這類內(nèi)容較不需要聲光效果,因此檔案體積有限,對頻寬要求較低,所以系統(tǒng)整合商多會建議企業(yè)舍MPEG-4而采MPEG-2。
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